Lograr una presencia online sólida y efectiva es muy importante y esto no solo se logra con creatividad, sino sobre todo con funcionalidad. Es en este sentido, se debe conocer qué partes de un sitio web juegan un papel fundamental.
Piensa... cuando entras a un website y no encuentras lo que buscas casi de inmediato, ¿qué haces? ¡Te vas! Una mala estructura u organización de un portal hace que se pierdan oportunidades, pues es la carta de presentación de una empresa.
Por ello, es fundamental tener una web bien estructurada y diseñada, que no solo sea atractiva, sino que esté construida para mejorar la visibilidad de tu marca. Así que toma nota de las 10 partes de un sitio web que no pueden faltar para que puedas hacerlo o rediseñarlo con éxito.
¿Por qué tener un sitio web?
Tener un sitio web es superimportante hoy en día. Bien dicen que si no estás en la web, no existes y hay muchas razones para decir y sostener esto. Veamos algunos de los principales beneficios que da a las empresas contar con un website.
1. Visibilidad
Cuando las personas buscan productos, servicios o información, su primer instinto es buscar en línea, ¿cierto? Porque ahí prácticamente pueden hallar cualquier cosa y, además, de inmediato.
Para empezar, es muy importante porque puedes trabajar técnicas SEO para captar una mayor cantidad de tráfico, según tu estrategia y buyer persona.
Aquí hay que tener en cuenta dos cosas: por un lado, la visibilidad, que permite que tu público objetivo te pueda encontrar en la web, sepa que existen y descubra lo que ofreces para, después, elegirte.
Por otro lado, la presencia online, que es el mero hecho de estar en internet, ya sea por medio de una página, cuenta de redes, etc. Ahí no influye si va a o no dirigido el sitio a nuestro target.
Además de ello, ten en cuenta que un website te permite ser visible para potenciales clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y a nivel mundial.
2. Credibilidad y profesionalismo
Un sitio bien diseñado y mantenido puede ayudar a mejorar la percepción de tu negocio, pues da la impresión de que te tomas tu trabajo en serio y refuerza tu marca.
En este punto, entran varios factores en juego, por ejemplo: el diseño, pues tiene que ser atractivo para que los usuarios se queden; la arquitectura, ya que la información debe ser fácil de encontrar para generar una buena experiencia; la utilidad de la información, etc.
Los visitantes, consciente o inconscientemente, asocian la calidad de tu sitio web con la de tus productos o servicios, por lo que, si un cliente potencial busca tu negocio en línea y no encuentra un sitio web bien hecho ni fácil de navegar, puede cuestionar la legitimidad de tu empresa.
3. Información y servicio al cliente
Un website puede actuar como un centro de información para tus clientes, proporcionando detalles sobre tus productos o servicios, respondiendo a preguntas frecuentes y ofreciendo formas de contacto.
Para ello, es muy importante que sepas exactamente dónde colocar estos elementos dentro de tu web, así será fácil de ubicar y podrán entrar en contacto contigo apenas lo deseen sin demasiados problemas.
Intenta que los formularios sean breves y concisos, pues si son muy extensos, pueden perder el interés de llenarlo por lo tedioso que se vuelve el proceso. Nadie quiere perder tiempo en ello, ¿cierto? Lo de hoy es el contacto exprés.
Además, las funciones como chat en vivo, formularios de consulta y blogs pueden mejorar la experiencia de servicio al cliente.
4. Ventas y marketing
Un sitio web juega un papel clave en la estrategia comercial. En el aspecto de web informativa, tiene que ser capaz de atraer a las personas adecuadas y convencerlas de que tu producto o servicio es el mejor; esto, por medio de la propuesta de valor.
Si está pensado para captar prospectos, tiene que invitar a los visitantes a dejar sus datos en algún formulario para ser contactado por un vendedor. En el caso de ser un ecommerce, debe lograr llevar al cliente hasta el final del proceso de venta.
¿Tu sitio web cumple con esto? Si no es así, deberías replantearte si de verdad está funcionando o debes hacer un rediseño del mismo.
Para ello, debes analizar la situación de tu empresa, plantear tus objetivos e identificar la importancia de tu web en el cumplimiento de estos.
En términos de marketing, un sitio permite a las empresas implementar estrategias de optimización para motores de búsqueda (SEO), y al aparecer en los resultados de búsqueda relevantes, pueden atraer a más visitantes; por lo tanto, aumenta la visibilidad de su marca.
5. Competitividad
En muchos sectores, si no tienes un sitio web, estás quedándote atrás. Tus competidores probablemente ya están en línea, atraen a tu audiencia objetivo y quizás incluso la convierten en clientes.
Tener un sitio web te permite competir en igualdad de condiciones e incluso superar a tus competidores a través de un mejor diseño web, una experiencia de usuario superior y estrategias de marketing digital efectivas.
Colócate un paso adelante analizando a tu competencia y viendo de qué manera puedes crear un website mucho mejor diseñado y optimizado para tus clientes potenciales. No lo tomes como algo de dónde copiar, sino en qué inspirarte y mejorarlo.
Partes de un sitio web que tienen que estar en tu página
Ahora sí vayamos a lo importante, que son los elementos que no pueden faltar en tu sitio web si realmente quieres que funcione.
1. Cabecera (Header)
La cabecera de un sitio web es como la portada de un libro; debe capturar la atención y dar una idea clara de lo que se va a encontrar dentro.
Normalmente incluye el nombre y logotipo de tu empresa, así como un menú de navegación que guía a los visitantes a las diferentes partes del sitio web.
También puede contener elementos adicionales como información de contacto, redes sociales y un buscador.
Es importante recordar que la cabecera es uno de los primeros elementos que un visitante verá, por lo que debe ser atractiva, clara y funcional.
El objetivo es que los visitantes puedan identificar de inmediato quién eres y qué haces. Por ejemplo, el sitio web de Coca-Cola tiene una cabecera clara y efectiva que destaca su logotipo y proporciona enlaces útiles.
También puede ser útil incluir un llamado a la acción (CTA) en el Header, como un botón de "Comprar ahora" o "Contactar", lo que puede ayudar a guiar a las personas hacia una acción específica que te gustaría que tomaran.
2. Menú de navegación
El menú de navegación es como el mapa de tu sitio web. Permite a la gente explorar las diferentes secciones del mismo de manera fácil y rápida. La clave aquí es la simplicidad: tiene que ser intuitivo, bien organizado y contener enlaces a las partes más importantes de tu website.
Además, debe ubicarse en un lugar prominente, preferiblemente en la cabecera, para que los usuarios puedan encontrarlo fácilmente. Por ejemplo, el menú de navegación del sitio web de Apple es simple, claro y fácil de usar, con enlaces a sus principales productos y servicios.
Es esencial tener en cuenta la experiencia móvil al diseñar el menú de navegación, ya que cada vez más personas acceden a la web a través de dispositivos móviles. Asegúrate de que sea fácil de usar en pantallas de diferentes tamaños.
3. Contenido principal
El contenido principal de tu sitio web es donde se encuentra la "carne" de tu sitio web. Esto incluye todo, desde descripciones detalladas de tus productos o servicios, hasta entradas de blog informativas o galerías de imágenes.
Esta es la sección que tus visitantes han venido a ver, por lo que debe ser relevante, útil y atractiva.
Un buen contenido principal puede ayudar a mejorar la credibilidad de una web, proporcionar valor a las personas y aumentar tu visibilidad en los motores de búsqueda.
Por ejemplo, en el sitio web de Tesla, cada modelo de coche tiene una página de producto detallada con información sobre sus características, especificaciones técnicas, imágenes y videos.
Recuerda que el contenido de calidad es esencial para el SEO. Por lo tanto, asegúrate de que esté bien escrito, sea relevante para tu público objetivo y contenga palabras clave estratégicamente ubicadas.
4. Página de "Acerca de"
La página "Acerca de" es tu oportunidad de contar tu historia y mostrar la personalidad de tu marca. Puede incluir detalles sobre la historia de tu empresa, tu misión, tus valores, y el equipo detrás de tu negocio.
Esta parte de un sitio web es especialmente importante para construir confianza y credibilidad. Los visitantes quieren saber quién eres y qué te importa.
Por ejemplo, en la página "Acerca de nosotros" de Starbucks, la compañía habla sobre su compromiso con el café de calidad, su comunidad y su personal.
Además, es una buena idea incluir imágenes o videos en tu página "Acerca de", pues puede ayudar a hacer que tu negocio se sienta más real y personal para la gente.
5. Blog
Un blog es una plataforma donde puedes compartir regularmente contenido relevante y valioso. Esto puede incluir todo, desde noticias de la industria y consejos útiles, hasta estudios de casos y publicaciones de invitados.
Esta parte de un sitio web es muy importante porque puede ayudarte a establecer tu empresa como líder en tu industria, atraer más tráfico y mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda.
Además, te permite construir una relación con tus clientes al proporcionarles valor regularmente.
Para maximizar el impacto de tu blog, es importante publicar regularmente, optimizar tus publicaciones para SEO y promoverlas a través de tus canales de marketing.
6. Call to Action (CTA)
Un CTA es una invitación para que los visitantes realicen una acción específica. Puede ser algo tan simple como "Comprar ahora", "Suscríbete a nuestro boletín informativo" o "Contacta con nosotros". Cada página de tu sitio web debe tener un objetivo claro, y el CTA debe guiar a las personas hacia ese objetivo.
Un buen CTA es claro, prominente y persuasivo. Debe destacar visualmente y usar un lenguaje que motive a las personas a tomar acción. Por ejemplo, el sitio web de Netflix tiene un CTA claro y efectivo en su página de inicio que invita a la gente a iniciar una prueba gratuita.
Además, los CTAs pueden ser una herramienta poderosa para la generación de leads y la conversión de visitantes en clientes. Al guiarlos a través del proceso de compra o de suscripción, puedes aumentar tus posibilidades de hacer una venta o ganar un nuevo seguidor.
7. Formulario de contacto
Proporciona una forma fácil para que los visitantes te envíen un mensaje, soliciten una cotización o pidan más información. Es una herramienta esencial para generar clientes potenciales y mejorar el servicio al cliente.
Además, colocar un formulario de contacto puede aumentar la confianza de la gente en tu negocio. Les muestra que estás disponible y dispuesto a ayudar.
Al diseñar tu formulario de contacto, recuerda mantenerlo simple. Solo pide la información que realmente necesitas y asegúrate de que sea fácil de encontrar y usar.
8. Testimonios
Los testimonios son comentarios o revisiones de tus clientes satisfechos. Pueden ser una herramienta poderosa para construir confianza y persuadir a los visitantes para que se conviertan en clientes. Después de todo, la gente tiende a confiar más en otros clientes que en las empresas mismas.
Incluir testimonios en tu sitio web puede ayudar a mostrar la calidad de tus productos o servicios y a demostrar que puedes cumplir tus promesas.
Asegúrate de pedir permiso antes de publicar testimonios y considera incluir una foto del cliente y su nombre completo para aumentar la autenticidad.
9. Página de FAQ (preguntas frecuentes)
La página de preguntas frecuentes es donde puedes responder a las preguntas más comunes que los visitantes tienen. Esto permite ahorrar tiempo a tus clientes y a tu equipo de servicio al cliente.
Una buena página de FAQ no solo proporciona respuestas a preguntas comunes, sino que también es fácil de navegar y buscar.
Asegúrate de mantener tu página de FAQ actualizada. A medida que tu negocio crece y cambia, es probable que también lo hagan las preguntas de tus clientes.
10. Pie de Página (Footer)
El pie de página no puede quedar fuera de las partes de un sitio web, pues es como el final de un libro. Proporciona información adicional y a menudo incluye enlaces a secciones como la política de privacidad, los términos y condiciones, la información de contacto, y a veces, un menú secundario de navegación.
Aunque puede ser fácil pasar por alto, es un elemento importante en el diseño de un sitio web. Puede ayudar a los visitantes a encontrar información relevante, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la confiabilidad de tu sitio.
Por ejemplo, el footer del sitio web de Google incluye enlaces a información importante como la configuración de privacidad y los términos de servicio.
Además, este apartado puede ser un excelente lugar para agregar elementos adicionales como enlaces a redes sociales, información de copyright, y un link de "Volver al inicio" para mejorar la navegabilidad.
Tu sitio web, con Ocean Pro
Tener un sitio web es muy importante y ahora que sabes cuáles son las 10 partes que no pueden faltar en tu página, déjame decirte que no es tan complicado lograrlo.
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