Proteger tu portal digital es una tarea importantísima para salvaguardar tu negocio y proteger los datos de tus usuarios y clientes. Para ello, se deben tomar ciertas medidas de seguridad en sitios web.
De acuerdo con la Ley Orgánica sobre la Protección de Datos Personales, los responsables de una web tienen que garantizar la protección de los datos personales y evitar que se pierdan o se les dé un tratamiento inadecuado.
Si quieres estar tranquilo y hacerlo correctamente, debes considerar y aplicar las siguientes 10 medidas de seguridad que te vamos a explicar.
1. Protocolo https y certificado SSL
El protocolo https permite generar una conexión segura entre el servidor y una página web. Lo que hace es encriptar los datos que se transmiten, con el fin de evitar que alguien externo los intercepte.
Es muy importante porque ayuda a salvaguardar datos como correos electrónicos, información bancaria, dirección, teléfono, entre otros.
Por ello, es un factor recomendado por Google. Incluso, este elemento puede tener un impacto en cuanto al SEO de un sitio web.
Asimismo, es importante el certificado SSL, un objeto digital que permite a los sistemas verificar la identidad y establecer una conexión cifrada con otro sistema a través del protocolo Secure Sockets Layer/Transport Layer Security (SSL/TLS).
2. Actualizaciones de software
Mantener al día todos los componentes de un website es otro punto clave cuando hablamos de seguridad, ya que estas suelen incluir algunos parches que corrigen vulnerabilidades.
¿Qué deberías tener actualizado? El sistema operativo, el servidor web, el gestor de contenido y todos los plugins, temas o extensiones que emplees para tu página.
De ser necesario, se recomienda establecer un calendario de actualizaciones para seguirlo de cerca y garantizar que ningún componente esté desactualizado. Algunos sistemas permiten actualizar automáticamente, así que podrías aprovechar esta característica y así evitar problemas de seguridad en tu sitio web.
Recuerda que una buena opción siempre es hacer copia de seguridad de todo tu web antes de aplicar alguna actualización para evitar cualquier problema en caso de que algo salga mal durante el proceso.
3. Contraseñas de acceso complejas
Esta medida de seguridad es muy importante en cualquier plataforma, pues hay muchos hackers que emplean sistemas que prueban distintos tipos de combinaciones hasta descifrar las contraseñas.
Por ello, se recomienda no usar datos relacionados directamente con los usuarios o utilizar la misma contraseña en diferentes plataformas, pues si se descubre, los hackers tendrían acceso a todas las demás.
Toma en cuenta los consejos que suelen incluirse dentro de las páginas, como usar una longitud considerable (más de 10 caracteres), emplear números y letras, combinar mayúsculas y minúsculas y caracteres especiales, etc.
De esta forma, será más difícil que cualquier persona externa a tu empresa o a ti pueda acceder a datos importantes de tu sitio web.
4. Autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores es cada vez más común porque añade una capa de seguridad al solicitar no solo una contraseña, sino un segundo método de verificación; por ejemplo, un código enviado por WhatsApp o generado a partir de una app de autenticación, como Google Authenticator.
Otro método no tan actual es el uso de dispositivos de seguridad físicos, como tokens o llaves de seguridad USB, que generan códigos que los usuarios deben ingresar para iniciar sesión.
Este método es vital para proteger las cuentas de los usuarios contra phishing, pues aunque otro obtenga la contraseña, necesitará el segundo factor de autenticación para acceder a la cuenta, siendo aún más difícil para los hackers vulnerar la información.
Puedes ver si es posible activarlo dentro de tu gestor de contenido o en el CMS que estás utilizando para tu website.
5. Hosting de calidad
Éste debe proporcionar información sobre las medidas de seguridad que aplica, además ha de disponer de un Sistema de Detección y Prevención de Intrusos, así como distintas tecnologías de firewall, sistemas antivirus y antispam.
Además, tiene que ofrecer un sistema robusto para limitar privilegios de administrador y usuarios, y realizar supervisiones de red en búsqueda de acciones o actividades sospechosas.
Por ejemplo, el hosting que ofrece HubSpot cuenta con la seguridad, el control y la privacidad necesarios para que tus equipos logren el cumplimiento con confianza y una infraestructura fuerte que mantiene los datos salvaguardados.
En caso de que actualmente uses otro, no hay problema, pues la migración al CMS de HubSpot es realmente sencilla.
6. Copias de seguridad
Realizar copias de forma regular es una de las mejores medidas de seguridad para tu sitio web.
Te permite recuperarte efectivamente de cualquier ataque cibernético del que puedas ser víctima. Para ello, puedes elegir alguna opción que te ofrezca la función de realizar copias automáticas cada cierto tiempo o cuando configures tu web, pues suele olvidarse.
Asimismo, es importante mantener los archivos de copia de seguridad en una ubicación separada de los archivos originales de tu website. De lo contrario, si alguien accede a tu cuenta web, también tendría acceso a ellas.
7. Almacena solo lo necesario
Muchas organizaciones suelen almacenar información personal en las bases de datos porque lo necesitan.
Por ejemplo, nombres, direcciones, datos de tarjeta de crédito, etc., y para hacerlo de buena manera se debe organizar primero la base de datos, tener claro qué información se tiene, cuál es necesaria y deshacerse de la que ya no sea útil.
Luego de hacer ese proceso, almacena únicamente lo que sea necesario, realiza copias de seguridad y cifra todo.
8. Supervisa registros y haz inspecciones regulares
Mantener un website actualizado en cuanto a plugins y demás, no basta. Tienes que trabajar para robustecer tu estrategia de seguridad y estar preparado para adelantarte a los ataques de suplantación de identidad u otros movimientos maliciosos.
Lleva un control de tus registros y realiza inspecciones para detectar si hay ciertas carencias en cuanto a la infraestructura informática. Puedes revisar privilegios de acceso de usuario, archivos principales, entre otros.
Así podrás saber si necesitas otros medios de seguridad, renovar certificaciones o llevar a cabo otros movimientos. Puedes usar herramientas de auditoría de seguridad automatizada.
9. Monitorea la actividad de tu sitio
La monitorización de la actividad de tu sitio web es muy importante para que puedas detectar y responder ante cualquier comportamiento o actividad inusual.
Para conseguirlo con éxito, se recomienda emplear herramientas de seguridad que puedan rastrear movimientos en tiempo real. Suelen incluir sistemas de detección de intrusiones (IDS), que analizan el tráfico de red para encontrar signos de actividad maliciosa, así como sistemas de prevención de intrusiones para bloquear ese tipo de tráfico.
Asimismo, es crucial llevar un registro de eventos de seguridad con detalles sobre inicios de sesión fallidos, cambios en el sitio, accesos desde IP desconocidas, etc., con el fin de tener un panorama más completo de la actividad de la web.
10. Concienciación sobre seguridad
La educación sobre seguridad en sitio web es muy importante para crear una cultura sólida dentro de tu empresa y los usuarios de tu web.
Para ello, se debe brindar capacitación regular sobre buenas prácticas, incluyendo cómo se reconocen las amenazas para estar alerta y evitar caer en phishing o malware.
Además de ello, se debe fomentar que todos los miembros estén comprometidos con proteger los activos del sitio web y sepan por qué es tan importante y qué repercusiones puede tener.
Las mejores prácticas deben ir desde crear contraseñas seguras hasta mantener los dispositivos actualizados.
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Una de las mejores herramientas de construcción de sitio web es HubSpot, pues ya incluye ciertas medidas de seguridad como protocolo https, además de que incluye todos los puntos relacionados con hosting que hemos abordado en este contenido.
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